Zwroty i reklamacje

Reklamacja

1. Aby złożyć reklamację wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki (adres zwrotu znajdziesz w punkcie nr. 2). Dokument powinien zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyny reklamacji oraz datę zakupu.

2.Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią faktury zakupu lub paragonu na adres:

Elevo, Kościuszki 53, Kraków 30-114

Zwrot towaru
Masz 14 dni na zwrot towaru. Nie musisz podawać przyczyny zwrotu. Aby odstąpić od umowy i zwrócić towar – wyślij go na poniższy adres wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.

Elevo, Kościuszki 53, Kraków 30-114

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji dostępne jest w regulaminie na stronie: TUTAJ LINK DO REGULAMINU

Płatność i dostawa

Dostępne metody płatności:

Przelew błyskawiczny i BLIK

Karta płatnicza

Przelew tradycyjny

Raty

Przesyłki kurierskie realizujemy korzystając z usług firm kurierskich:

DPD, DHL, UPS
Pamiętaj, aby przy odbiorze paczki od kuriera, sprawdzić jej stan i w przypadku uszkodzenia paczki, aby sporządzić protokół szkody.

Za zamówienie możesz zapłacić z góry lub za pobraniem

W przypadku wyboru opcji “Przelew tradycyjny” po złożeniu zamówienia przelewu dokonaj na rachunek znajdujący się poniżej, w tytule wpisując numer twojego zamówienia.

Realizację zamówienia rozpoczniemy dopiero po zaksięgowaniu wpłaty, które może potrwać od 1 do 2 dni roboczych.

Dane do przelewu tradycyjnego:

Elevo Piotr Piątek

Komuny Paryskiej 6/6 Kraków 30-389

Bank: ING Bank Śląski S.A.

Numer rachunku: PL88105012141000009203594719

Nr SWIFT/BIC: INGBPLPW