Gwarancja
- Elevo udziela rocznej gwarancji na biurka stojąco-siedzące Elevo Convert i Elevo Convert Mini, Elevo Convert Light, Elevo Air oraz maty przeciwzmęczeniowe Elevo Mate i uchwyty Elevo Arm.
- Elevo udziela dwuletniej gwarancji na biurka Elevo Grande, Elevo Woody oraz Elevo Frame.
- Okres gwarancji wymieniony w pkt. 1 i 2 obejmie wady technologiczne ujawnione podczas użytkowania produktów Elevo oraz uszkodzenia, nie będące skutkiem użycia nadmiernej siły lub przeciążenia oraz nie wynikające z niewłaściwego użytkowania bądź zamontowania mebli lub urządzeń.
- Do reklamacji potrzebny jest paragon lub faktura.
Gwarancji nie podlegają wady będące skutkiem niewłaściwego użytkowania mebli lub wynikłe na skutek negatywnych czynników zewnętrznych np.:
- uszkodzenia mechaniczne (uderzenia, otwarcia itp.)
- długotrwały kontakt z wodą (zalanie)
- niska temperatura (poniżej +10 C)
- zbyt wysoka temperatura (powyżej +30 C)
- niewłaściwa konserwacja (np. używanie silnych środków chemicznych lub preparatów czyszczących niezgodnie z ich przeznaczeniem )
- brak konserwacji (trwałe zabrudzenia)
- bezpośrednie zetknięcia się z ogniem lub silne rozgrzania przedmiotem
- nadmierne przeciążenia
- niewłaściwe przechowywanie przez klienta (magazynowanie), mebli przed ich zamontowaniem
Biurka Elevo wykonane są z najwyższej jakości podzespołów i części, jeśli natomiast pomimo normalnego i zgodnego z instrukcją używania produktu wystąpi problem z twoim produktem Elevo, niezwłocznie zgłoś problem na klient@elevodesk.eu.