Gwarancja

Elevo udziela rocznej gwarancji na biurka stojąco-siedzące Elevo Convert i Elevo Convert Mini, Elevo Convert Light, Elevo Air oraz maty przeciwzmęczeniowe Elevo Mate i uchwyty Elevo Arm.
Elevo udziela 5-letniej gwarancji na biurka Elevo Grande, Elevo Woody oraz Elevo Frame.
Okres gwarancji wymieniony w pkt. 1 i 2 obejmie wady technologiczne ujawnione podczas użytkowania produktów Elevo oraz uszkodzenia, nie będące skutkiem użycia nadmiernej siły lub przeciążenia oraz nie wynikające z niewłaściwego użytkowania bądź zamontowania mebli lub urządzeń.
Do reklamacji potrzebny jest paragon lub faktura.

Gwarancji nie podlegają wady będące skutkiem niewłaściwego użytkowania mebli lub wynikłe na skutek negatywnych czynników zewnętrznych np.:

uszkodzenia mechaniczne (uderzenia, otwarcia itp.)
długotrwały kontakt z wodą (zalanie)
niska temperatura (poniżej +10 C)
zbyt wysoka temperatura (powyżej +30 C)
niewłaściwa konserwacja (np. używanie silnych środków chemicznych lub preparatów czyszczących niezgodnie z ich przeznaczeniem )
brak konserwacji (trwałe zabrudzenia)
bezpośrednie zetknięcia się z ogniem lub silne rozgrzania przedmiotem
nadmierne przeciążenia
niewłaściwe przechowywanie przez klienta (magazynowanie), mebli przed ich zamontowaniem

Biurka Elevo wykonane są z najwyższej jakości podzespołów i części, jeśli natomiast pomimo normalnego i zgodnego z instrukcją używania produktu wystąpi problem z twoim produktem Elevo, niezwłocznie zgłoś problem na klient@elevodesk.eu.