Gwarancja

  1. ​Elevo udziela rocznej gwarancji na  biurka stojąco-siedzące Elevo Convert i Elevo Convert Mini oraz maty przeciwzmęczeniowe Elevo Mate i uchwyty Elevo Arm.​
  2. Elevo udziela dwuletniej gwarancji na biurka Elevo Grande oraz Elevo Frame.
  3. Okres gwarancji wymieniony w pkt. 1 i 2 obejmie wady technologiczne ujawnione podczas użytkowania produktów Elevo oraz uszkodzenia, nie będące skutkiem użycia nadmiernej siły lub przeciążenia oraz nie wynikające z niewłaściwego użytkowania bądź zamontowania mebli lub urządzeń.
  4. Do reklamacji potrzebny jest paragon lub faktura.

​​Gwarancji nie podlegają wady będące skutkiem niewłaściwego użytkowania mebli lub wynikłe na skutek negatywnych czynników zewnętrznych np.:

  • uszkodzenia mechaniczne (uderzenia, otwarcia itp.)
  • długotrwały kontakt z wodą (zalanie)
  • niska temperatura (poniżej +10 C)
  • zbyt wysoka temperatura (powyżej +30 C)
  • niewłaściwa konserwacja (np. używanie silnych środków chemicznych lub preparatów czyszczących niezgodnie z ich przeznaczeniem )
  • brak konserwacji (trwałe zabrudzenia)
  • bezpośrednie zetknięcia się z ogniem lub silne rozgrzania przedmiotem
  • nadmierne przeciążenia
  • niewłaściwe przechowywanie przez klienta (magazynowanie), mebli przed ich zamontowaniem

Biurka Elevo wykonane są z najwyższej jakości podzespołów i części, jeśli natomiast pomimo normalnego i zgodnego z instrukcją używania produktu wystąpi problem z twoim produktem Elevo, niezwłocznie zgłoś problem na klient@elevodesk.com.